Equinix新加坡数据中心遭遇短时间电力故障

周末按计划进行维护工作的时候,冗余电力系统无法顺利启动。

上周末,在Equinix一些服务器机架的供电被突然中断后,它的某些客户经历了短暂的宕机故障。这次宕机发生在Equinix新加坡SG1数据中心,并是在按照预定计划进行电力维护工作的时候发生的。目前认为此次故障是因为冗余电力系统没能顺利启动而造成的。

这次按计划实施的维护工作本是为了解决现有变压器中的“热能异常”问题,预计将花2个小时。

相关人士告诉DatacenterDynamics,他管理的一些服务器机架断电,而这次宕机故障似乎就影响了Equinix Ayer Rajah数据中心的一些客户。当他半夜下楼去调查情况,发现他不是唯一被眼前这一幕惊呆的人——地下室的停车场停满了受到(此次故障)影响的客户的车。

这位人士表示,据他所知,这是过去6年多以来Equinix新加坡数据中心第一次经历电力故障。电力供应在两个小时之内就恢复正常,自此以后,没有出现任何其他的问题。

Equinix东南亚地区总经理Clement Goh在一封答复邮件中写道,“我们向Equinix报告了这次故障。”

“Equinix SG1数据中心按照预定的计划在11月23日周日00:01-02:00期间进行维护工作。此次故障后,某些客户可能需要更长的时间恢复他们部署在SG1数据中心当中的业务,这取决于他们购买的是何种类型的服务。”

“为了让我们的客户为这次维护工作做好充分的准备,我们在一个月以前——10月22日,以及11月23日——维护工作开始之前一个小时,给客户发送了通知邮件。”

“此外,我们向所有的客户保证,维护工作结束后,他们的业务就可以完全恢复正常。我们非常了解提供24/7应用和服务的重要性,并致力于履行为客户提供>99.99%可用性服务的SLA协议。”

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英文原文链接:

http://www.datacenterdynamics.com/focus/archive/2014/11/equinix-singapore-suffers-limited-power-outage