数据中心宕机故障每分钟平均损失7900美元

研究表明,一次最昂贵的宕机故障将带来170万美元的损失。

Ponemon Institute发布的最新一项研究表明,过去三年里,数据中心宕机成本大幅增长。这项研究由艾默生网络能源公司提供赞助。

针对美国数据中心的这项研究量化了计划外数据中心宕机的平均成本——略高于7900美元/分钟。和2010年艾默生和Ponemon 首次进行的宕机成本评估研究结果——5600美元/分钟的计划外宕机成本相比,增加了41%。

今年的报告分析了去年不同产业面积至少达到2500平方英尺的67个数据中心的(宕机)成本,包括数据中心宕机的直接、间接和机会成本,对任务关键数据的破坏,宕机对企业机构生产率的影响,对设备的损害、法律和立法的反响,以及主要利益攸关人信任的丧失等。

这个调研公司主席和创始人Larry Ponemon表示,“鉴于目前数据中心比以往都要支持更多相互依存的关键设备和IT系统,不少人认为和2010年相比,数据中心计划外宕机成本会更高。然而,41%的(宕机成本)增长还是超过了人们的预期。”

这个调研报告的重点内容如下:

– 回应者表示平均宕机时间为86分钟,每次宕机平均会导致约690,200美元的成本。而2010年,平均宕机时间为97分钟,每次宕机导致的损失约为505,500美元。

– 如果整个数据中心发生宕机,每次平均恢复时间为119分钟,平均成本在901,500美元左右。2010年,平均恢复时间为134分钟,平均成本在680,700美元左右。

–  如果数据中心的某个部分发生宕机故障,每次平均持续时间为56分钟,平均成本在350,400美元左右。而2010年,平均宕机时间为59分钟,平均成本约为258,000美元。

对于依靠数据中心为客户提供IT和网络服务以获取收入的企业机构而言,如电信服务供应商和电子商务公司——以及那些处理大量安全数据的公司——如国防合约商和金融机构——在宕机方面继续会损失很高的成本,单个宕机故障最高可导致170万美元的损失。

和2010的宕机成本相比,目前这些产业的宕机成本有所下降,而原先对数据中心依赖度没那么大的企业机构的宕机成本却有了大幅增长。增幅最大的是医疗部门,增长率达到129%,之后是公有部门(116%)、交通部门(108%)以及媒体部门(104%)。

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英文原文链接:

http://www.datacenterdynamics.com/focus/archive/2013/12/one-minute-data-center-downtime-costs-us7900-average