金融行业的难题



数字化变革的发展对金融行业带来的影响可能比其他的行业要大得多。金融科技几乎可以说是数字创新的代名词,但是它同时也面临着越来越严峻的挑战。越来越多的金融企业都希望拥有开放式银行业务、算法交易、加密货币、机器学习、人工智能,同时还要保证符合各种行业法规的要求。

一直以来,英国的金融服务行业都在技术创新中起着带领作用。电话银行最先开始于1984年英国,从Girobank提出的一项专属服务发展而来。英国同时也是网上银行的诞生地,最早可以追溯到1983年苏格兰银行为诺丁汉建筑协会的客户建立的Homelink。这比法国的类似业务要早了11年。

然而,由于跟不上客户需求的快速变化,银行和金融服务机构还是常常因为缺乏创新而备受谴责。现在的问题是人们希望实现随时在线访问账户信息、交易记录和实时的非接触式支付。在很多国家,人们已经可以使用手机甚至手表中的非接触式卡来支付,但是有些国家却连Chip和Pin都没有。可想而知,金融技术应用的路还有多远要走。

竞争推动改变

良性的竞争在推动着英国的金融服务行业快速的改变。我们很庆幸有一个竞争激烈的商业环境,并且我们的银行和保险部门没有受到过度的监管或保护。因而,我们与对手之间的竞争往往都是良性竞争。

但是现在一批新的竞争者的出现正在改变现状。传统上,创新都由像霍尼韦尔这样研发资金充足的大公司完成,但现如今我们希望通过年轻的企业家或者创业公司所开发的小程序和软件来改变我们的生活。另外,我们希望能比之前更快、频率更高的访问数据。

这使得传统金融服务公司不得不不停地追赶这些变化的同时,还要保持数字化业务和传统业务之间的平衡,协调日常业务的同时做出创新以及保持业务的合规性。

多云趋势

越先进、越有前瞻性的金融服务机构越想要在多种平台上经营自己的业务。他们需要可以集中进行金融职能管理的中心、存储归档数据的库、用来测试新开发的app的研发数字实验室、以及可以将数据从一个地点快速传输到另一个地点的数字高速公路。

为了达到这个目的,他们需要与多云服务提供商展开合作。尽管目前看来一个云服务提供商就可以满足公司的需求,但多云将会是未来发展的趋势。举例来说,一个公司会选择微软Office 365作为办公软件,Salesforce作为CRM工具以及Oracle或者SAP来满足数据库的需求。

协调这些多平台上的数据需要正确的部署基础设施来保证敏捷性和灵活性。因此,寻找一个可以提供作为中央协调中心独立运作的云服务提供商对于公司来说至关重要。

Interxion与Research In Action最近进行的一项研究恰恰证明了这一点。我们采访的企业中有近三分之一(30%)目前使用的是自己的数据中心的私有云,但只有不到五分之一的公司表示两年之后会继续使用私有云——这说明企业对云的重视程度越来越高。我们采访的企业中,有四分之一(22%)目前正在部署超大规模云,到2020年预计会有三分之一(32%)部署超大规模云。此外,采用混合云架构的企业预计将从12%增长到17%,同时选择与本地云服务商合作的企业预计到2020年将达到22%。

这些数据不仅仅表示企业需要更快、更强大、扩展性更好和灵活性更高的技术,而且说明了云服务的选择对于企业来说十分重要。因此,为了选择合适的云服务提供商,企业需要与他们可以信任的提供商合作。这个提供商需要了解他们的业务需求和社群,从而为企业提供合适的数字化解决方案。

遗留问题

就金融服务行业的特点来说,金融服务企业有大量的传统IT,包括数据中心和网络、呼叫中心和处理中心等等。这对于云迁移来说是非常大的挑战,因此了解企业的系统以及找到他们的需求所在是应对挑战的关键所在。

因此,金融服务行业的创新一直以来都十分活跃,但也受到了行业传统体系的影响。无论金融企业需要即时服务模式,传统数据中心托管还是混合云模式,企业都需要作出是否独立安装和管理服务器还是实现完全虚拟化的选择。

Andrew Fray是英国Interxion的总经理

译:Yvonne Feng

http://www.datacenterdynamics.com/content-tracks/design-build/finance-firms-face-a-cloud-conundrum/100173.article